Cómo funciona

De tus documentos a una cita médica agendada

Nexu combina el conocimiento de tu institución con una base clínica estándar para acompañar a cada paciente y derivarlo a tu equipo.

Conversación del asistente de Nexu con un paciente
1

Cargas tu conocimiento

Subes los documentos, protocolos e información clínica disponible de tu institución. Tú decides qué información usa la IA.

2

Lo combinamos con la base clínica

Unimos tu información con una base de conocimiento clínica estándar, curada y entrenada por nuestro equipo, para dar contexto a cada conversación.

3

La IA conversa y orienta

Acompaña al paciente, resuelve sus dudas y, cuando es pertinente, sugiere programas o información oportuna según su caso.

4

Deriva a una cita médica

Cuando hay interés real, califica al paciente y lo agenda con el ejecutivo correcto de tu institución.

Base de conocimiento

Dos fuentes, una sola conversación

Unimos lo que sabe tu institución con nuestra base clínica estándar para que cada respuesta sea pertinente y confiable.

Base clínica estándar

Conocimiento clínico y de comportamiento curado y entrenado por nuestro equipo.

El conocimiento de tu institución

Tus documentos, protocolos e información disponible.

IA de NexuConversa con empatía · orienta · sugiere información
Paciente calificado y derivado a una cita médica con tu ejecutivo
Configura tu IA

Así preparas tu IA, paso a paso

Antes de conversar con tus pacientes, defines cómo habla, qué sabe y cómo la pruebas.

Personalidad de la IA

Define cómo habla tu IA

Configura el tono, el estilo y los límites de la conversación para que la IA suene como tu institución: cercana, profesional y siempre respetuosa con el contexto clínico.

Ajusta el tono: cálido, formal o cercano.
Define qué puede y qué no puede responder.
Establece cómo se presenta y despide con cada paciente.
Panel de configuración de personalidad de la IA
Carga de documentos de conocimiento

Tu conocimiento, en cada respuesta

Sube los documentos, protocolos e información de tu institución. La IA responde con tu información real y tú decides en todo momento qué fuentes utiliza.

Sube PDF, documentos y textos de tu institución.
Actualiza o retira fuentes cuando quieras.
La IA cita solo lo que tú autorizas.
Carga y gestión de documentos de conocimiento
Integraciones

Se conecta con las herramientas que ya usas

Lleva la IA a los canales de tus pacientes y sincronízala con la agenda y los sistemas de tu equipo.

WhatsApp

Atiende y deriva a tus pacientes en el canal que más usan.

Google Calendar

Agenda las citas médicas directo en la agenda de tu equipo.

API

Conecta Nexu con tu sitio, CRM o sistema clínico a medida.

Chatwoot

Centraliza todas las conversaciones en tu bandeja de soporte.

Modo prueba

Prueba tu IA antes de lanzarla

Conversa con tu IA en un entorno de prueba para ver cómo responde con tu personalidad y tus documentos. Ajusta lo que necesites y lánzala solo cuando estés conforme.

Simula conversaciones reales sin exponerla a pacientes.
Revisa y corrige respuestas antes de publicar.
Itera hasta que suene exactamente como tu institución.
Entorno de prueba (playground) conversando con la IA
Seguridad y privacidad

El cuidado que los datos de salud merecen

Datos confidenciales

La información sensible se maneja con el cuidado que exige el contexto clínico.

Tú controlas qué sabe

Decides qué documentos e información usa la IA para responder.

No diagnostica

Orienta y deriva a una cita médica; nunca reemplaza el consejo de un profesional.